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1、原因：请先确认手机能否正常上网，你可以试一下能否通过手机正常登录“移动梦网”，如果无法登录，说明你上网出了问题，联系10086为你检验一下；点击登录按钮后，屏幕若提示“允许网络接入？”请选择允许；请检查手机上网的设置是否正确，将你手机上网的方式修改为CMWAP上网方式，再次尝试登录。

2、具体修改方法请参考手机使用说明书。

3、一般手机默认的网络设置都可以正常登录手机银行，部分手机可能要重新设置网络，请选择或新建网络接入点为CMWAP的连接。

4、手机银行转账的流程（以工行为例）：下载并安装工商银行客户端，安装完成之后打开工行客户端;2、登陆中国工商银行，输入注册手机号码进行登陆;3、点击转账汇款;4、可以同行转账，也可以跨行转账，用同行的，如果没有增加过收款人，首次需要进行添加;5、添加工行汇款收款人;6、如果是他行，也差不多，这里的开户行一定要填好;7、接下去，输入验证信息，看你的手机验证还是电子密码器，不同方式不同，验证完毕后，就可以转账了。

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