广东多地试行“信用就医”

2023-08-04 03:06:22 来源:工人日报客户端


(资料图片)

工人日报-中工网记者 刘友婷

一次就医,需要分别排队缴纳挂号、检查检验、药物等费用,占用了患者就医过程中不少的时间。为解决传统医疗服务流程中,医疗付费不够集约高效问题,广东深圳、珠海、广州等地推出“信用就医”,实现先诊治,后缴费。

深圳市民陈先生在华中科技大学协和深圳医院看诊完缴费时了解到“信用就医”,就直接签约了。当天看诊,医生开完单,他就能去拿药,无需排队缴费,节省了不少时间。记者了解到,深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式。南山区创新提出“银行垫付、国企担保”的信用就医模式,引入国有银行进行诊间诊金垫付,为各医院及区医疗集团各授信1000万额度,同时由区属国企南山战新投-智融担保公司为市民提供“零费率”担保服务,减轻医疗机构资金负担。南山区建设了统一的信用就医支撑平台,打通了社保、医保、公共信用等相关数据,建立用户信用模型,无需市民开通专用信用卡或预缴充值,通过信用模型评估即可获得相应的信用额度,并对就医全流程进行无纸化改造,实现在一个平台上完成就诊指引、垫付、还款、对账等环节。市民就医时,无需现场缴费,即可直接治疗、检查化验、取药,就诊结束后在规定时间内一次性完成支付即可,实现就医“最多付一次”。据医疗机构统计,平均就医时间大幅缩减40%,市民反映就医的体验感显著提升。

“签约患者在医生看诊结束后,医保费用将在后台自动结算。现金部分将会先行信用垫付,患者可在一个月内自行统一还款。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者,“信用就医”签约患者在医院可享受4000元信用垫付额度,在社康享受2000元的信用垫付额度。另外,用户还可在系统绑定配偶、子女、父母等家庭成员,共享签约用户的信用额度。被绑定的老人小孩也可享受信用就医,减少老年人、小孩等特定群体看病流程中付费这一环节存在的操作困难,同时节约家人陪同就诊的时间。

截至7月,南山区6家区属公立医院和82家社康中心已上线信用就医,信用就医已覆盖全区公共医疗服务机构。目前信用就医总注册人数超过15000人,信用就医总金额已逾300万元。

不仅深圳,珠海也推出了“信用就医”模式,将信用体系与就医服务相融合,开展门诊无感支付、住院免押金、床旁结算等医疗服务。珠海医保“信用就医”便民服务平台属依托“互联网+移动支付”和金融信用消费,通过整合链接患者、医院、医保、银行等多个环节,为基本医保参保人提供就医缴费免排队、住院免押金、亲情付等一站式服务。

值得一提的是,参保人住院时,可在医院信息系统自动发起基于信用住院免押金服务,无需缴纳押金,就能直接办理住院;住院结算时,可在床旁完成医疗费的实时结算,个人支付部分可通过银行专属额度垫付。56天内通过“珠海医保”小程序或网上银行进行还款,患者无需额外进行任何付费动作,大大减轻参保人就医费用压力。针对恶意欠费、逾期还款等情形,平台也配套风险控制措施,建立黑名单管理制度,若出现恶意欠费的情形,医院可上传黑名单数据,暂停该参保人信用就医资格,且进入黑名单期间的参保人无法在市内任何医疗机构享受医保待遇,待还清欠款后,方可解除黑名单并恢复医保待遇享受。

珠海市医疗保障局方面介绍,该模式减少了就医缴费环节,实现医疗缴费“零排队”;同时减少就医看病时间,人均节约45分钟。截至7月25日,珠海已有17家公立医疗机构实施信用就医,签约人数4.7万人,交易超过14万笔数。

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